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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

下記に分類されているカテゴリーからご質問内容をお探しください

キーワードを入力して検索ができます　※キーワードは1つのみ入力してください。

◆夢なびVISAカード

Vポイント（夢なびVISAカードの利用で貯まったポイント）を夢なびポイントに交換したい: 　
夢なびVISAカードを利用して貯まったポイント（Vポイント）は、夢なびポイントに移行することができます。
（Vポイント5P=夢なびポイント6pt　※Vポイント1,000pt以上 5pt単位）

交換申請はこちら
※ポイントの移行には、申請から２～７日程度お時間をいただいております

＜ポイント交換の取り消しについて＞
Vポイントは三井住友カードが運営するポイントプログラムです。
三井住友カードのホームページ「Vpass」には「一度交換したポイントは元に戻すことが出来ません」と記載されております。
そのため、ポイント交換の取り消しについては夢なび事務局ではお答えすることが出来ません。

発行元である三井住友カード FOR YOUデスクへ直接お問い合わせください。
【三井住友カード FOR YOUデスク】
ナビダイヤル　0570-004-980
東京　03-5392-7411 / 大阪　06-6445-3501
受付時間：10：00～17：00　年中無休(12/30～1/3を除く)

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

スターツコーポレーション株式会社　夢なび事務局
業務時間：9:00～18:00　定休日：日曜･祝日定休日、水曜日･土曜日不定休

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なお、ご返答は可能な限り早急に対応をさせていただきますが、事務局の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先をお間違いになる方が増えております。今一度ご確認ください。スターツコーポレーション株式会社の公式ホームページはこちら