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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

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ログインについて

夢なび公式サイトまたは夢なびポイントアプリにログインできない
 

※お知らせ※
 2023年4月よりメールアドレスおよび携帯電話番号の【認証手続き】が完了している方は

 メールアドレスまたは携帯番号を入力後、メールアドレスへ通知される認証コード(6桁)でログインできるようになりました。

【認証がお済みでない場合】
1)心当たりのあるご登録メールアドレスを入力してください。
 ・
メールアドレスがわからない場合は、メールマガジンが届いているメールアドレスでログインできる可能性が高いです。
 ・機種変更された場合でも、引き続き同じメールアドレスをご利用いただいている場合はログイン可能です。
 ・メールアドレスは全て「小文字」で入力してください。
 ・「半角英数字」「ドメイン」「メールアドレスの前後にスペースが入っている」などの入力間違いにご注意ください。

2)パスワードを入力してください
  パスワードを忘れた場合、こちらからお手続きください。

3)このまま認証手続きへ移行します。
  ①メールアドレスに届いた認証コード(6桁)を入力してください。
  ②登録したい携帯電話番号を入力してください。
  ③SMSに届いた認証コード(6桁)を入力してください。
  以上で、認証手続きは完了となります。


【認証がお済みの場合】
1)ご登録のメールアドレスまたは携帯番号を入力してください。
2)メールアドレスに届いた認証コード(6桁)を入力してください。



上記の方法でログイン出来ない場合や、ご登録のメールアドレスがわからない場合は
お問い合わせフォームからログインができない旨、お問い合わせください。

【新規入会お手続きが完了していない方】
 ログインには会員登録が必要となります。
 詳しくはこちらをご覧ください。

「ログインについて」のご質問一覧

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

スターツコーポレーション株式会社 夢なび事務局
業務時間:9:00~18:00 定休日:日曜・祝日定休日、水曜日・土曜日不定休

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なお、ご返答は可能な限り早急に対応をさせていただきますが、事務局の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先をお間違いになる方が増えております。今一度ご確認ください。スターツコーポレーション株式会社の公式ホームページはこちら