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夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

夢なび公式サイトまたは夢なびポイントアプリにログインできない

　

※2016年2月より夢なび公式サイトリニューアルに伴い、

ログインIDを廃止し、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインできるようになりました。

■ご登録メールアドレスを入力してください。

心当たりのあるメールアドレスを入力してください。

メールマガジンが届いている場合、そのメールアドレスでログインできる可能性が高いです。
機種変更の有無に関わらず、夢なび会員情報に登録されているメールアドレスであればログインは可能です。

メールアドレスは全て「小文字」で入力してください。

また、「半角英数字」「ドメイン」「メールアドレスの前後にスペースが入っている」などの入力間違いにご注意ください。

■パスワードを入力してください

パスワードを忘れた場合、こちらからお手続きください。

上記の方法でログイン出来ない場合はお問い合わせフォームからログインができない旨、お問い合わせください。

また、ご利用の端末が夢なびが推奨する環境でない場合、ログインできない可能性があります。詳しくはこちらをご確認ください。

■新規入会お手続きが完了していない方

ログインには会員登録が必要となります。

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