ここから本文になります。
よくあるご質問・お問い合わせ
夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。
項目･カテゴリー別に探す
下記に分類されているカテゴリーからご質問内容をお探しください
キーワード検索
キーワードを入力して検索ができます ※キーワードは1つのみ入力してください。
ログインについて
- 夢なびオンラインショップにログインできない
-
※この画面は、「夢なびオンラインショップ」にてログインをしようとした際に（「夢なび公式サイト」からショップへの移動も含む）何らかの原因でエラーが発生している方へも自動で表示しております。
■
「夢なびオンラインショップ」でログインできない場合は、夢なびにご登録いただいている会員情報について以下の点をご確認・ご対応のうえ、再度お試しください。
---------------------------
メールアドレス
大文字が含まれる場合は、すべて小文字に修正をお願いいたします。
（例）Yumenavi＠mail.com→yumenavi@mail.comに変更■
住所の都道府県
以下ようなご登録の場合は修正をお願いいたします。
・「その他」になっている
・「都」「道」「府」「県」が抜けている
・ひらがな/カタカナで登録されている
・海外の住所が設定されている
---------------------------
※会員情報の確認・変更はこちら■
上記をご対応いただいてもログインできない場合は、恐れ入りますがこちらからお問合わせをお願いいたします。