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カードに関するお問い合わせ

お問い合わせの前に・・・

お客様から頂く「よくあるご質問」をまとめております。お困りの際は、まずはこちらをご参照下さい。

電話によるお問い合わせ

■新しくカードをお申込みされる方

三井住友カード入会デスク(通話料無料)0120-816437 東京:03-6627-4136 大阪:06-6445-3503

携帯電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間:[平日] 9:00~19:00 
     [土・日・祝日] 9:00~17:00(ただし、12/30~1/3休)

■既にカードをお持ちの方
FOR YOU デスク
0570-004-980 / 東京 03-6627-4137 / 大阪 06-6445-3501
受付時間/9:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く)
※ナビダイヤルは東京・大阪に着信します。通話料はお客様の負担となります。

■テレホンガイド
カードの紛失・盗難の受付各種変更手続き・サービスに関するお問い合わせ等皆さまからのご質問・ご要望に専属の窓口をご用意しています。テレホンガイドからお選びください。

インターネットによるお問い合わせ

ご不明な点はインターネットでお問い合わせいただけます。
なお、下記のような内容は、インターネットでのお問い合わせを受付できませんので、ご了承ください。

●カードの審査結果のご確認
●カードの発行状況のご確認 など

夢なびホームページの機能についてのお問い合わせの場合、お使いのパソコンの種類・機種やOS、ブラウザ、問題の発生した日時などの情報を教えていただけると、より回答しやすくなりますので、ご協力をお願いいたします。

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