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よくあるご質問・お問い合わせ
夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。
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◆夢なびVISAカード
- カードの年会費について
-
本会員、家族会員、ETCカード全て初年度は無料。
翌年度(※)以降は、前年度に1回以上のご利用(家賃・公共料金のお支払も対象)があれば年会費無料。
ご利用が無い場合は以下の年会費が発生します。
本会員:1,375円(税込)
家族会員:440円(税込)
ETCカード:550円(税込)
(iDは無料)
※年会費引落月の前月15日までの1年間にカード利用があれば翌年度の年会費が無料となります。
◆年会費の引落日について
夢なびVISAカード発行時の台紙をご確認ください。
または、三井住友カードFOR YOUデスクまでご連絡ください。
【三井住友カードお客様サポート】
https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp【三井住友カード FOR YOUデスク】
ナビダイヤル 0570-004-980
東京 03-6627-4137 / 大阪 06-6445-3501
受付時間:10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く)
※ナビダイヤルは東京・大阪に着信します。通話料はお客様の負担となります。発行日 年会費 作成日
「◆夢なびVISAカード」のご質問一覧
- 登録情報を変更したい
- Vポイントについて・ポイント数や有効期限の確認方法
- Vポイント(夢なびVISAカードの利用で貯まったポイント)を夢なびポイントに交換したい
- 公共料金のカード払い、Vポイント2倍対象の電気・ガス会社について
- カード申込から到着までの日数(通常発行・即時発行)
- カードが届かない
- カードを再配達してほしい
- カードが受け取れない(本人限定受取郵便)
- カードの申込みをキャンセルしたい
- カード更新時の手続きについて
- カードの利用明細・利用可能額を確認したい
- カードの審査状況が知りたい
- カードを解約したい
- カードを紛失・盗難・不正利用にあった
- カードの支払日と締め日について
- カードの支払い口座・利用枠を変更したい
- カードの年会費について
- カードの引き落としが残高不足によりできなかった
- 夢なびVISAカードは即時発行はできますか
- 夢なびVISAカードを通常発行で申込み完了したが、改めて即時発行で申込みできますか
- 駐車場の賃料も夢なびVISAカードで支払えますか?
- 家賃ポイントが付いていない(カードによる支払いの場合)
- 夢なびVISAカードによる家賃支払者を変更したい
- 夢なびVISAカードが再発行されたので家賃のカード払いを再開したい
- 夢なびVISAカードによる家賃支払をやめたい
- 家賃deポイント対象物件を契約したが、カード決済が始まらない。
- 契約当初より口座振替で家賃を払っていますが、夢なびVISAカードによる支払いに変えることはできますか?
- 家賃のカード払いを分割払いやリボ払いにできるか
- カードによる家賃払いだったが口座振替になってしまった
- カードによる家賃支払の開始時期はいつですか?
- 月々の家賃を夢なびVISAカードで支払いたい
- ETCカードを発行したい
- キャッシング・リボ・分割払いに関して