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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

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夢なびVISAカードについて

夢なびVISAカードは即時発行はできますか
 

夢なびVISAカードは即時発行に対応しております。


カードをお申し込みの際に即時発行をお選びいただくと、最短で5~10分でカード番号・有効期限・セキュリティコードを発行いたします。


即時発行には以下条件がございます。


≪受付・審査時間について≫
即時発行は9:00~19:30までにお申し込みされたものが対象となります。


≪お申し込みについて≫
家族カード、ETCカードなどを追加カードの同時申込はできません。
三井住友カード(提携カード含む)を即時発行でお申し込みされてから90日間は夢なびVISAカードの即時発行ができません。その場合は通常発行のお申し込み手続きに切り替わります。
050等から始まるIP電話番号のご登録はできません。


≪カード情報のご確認について≫
カードご入会後1か月間は、三井住友カード会員サイト【Vpass】よりカード情報をご確認いただけます。


※以下に該当する場合は即時発行することはできません。
・9:00~19:30の間に即時発行でのお申し込みが完了しなかった場合
・お客さまがカード引落し口座として設定した金融機関が対象とならない金融機関の場合
インターネットで引落し口座の設定可能な金融機関
・各金融機関にて口座設定をする際に、通信トラブルやメンテナンス中などによって設定が完了できなかった場合
・お客さまのお申し込みに不備などがあった場合
・カードのお申し込みが集中した場合
・外国の政府等において、重要な地位を占める方のお申し込みの場合
・事業でお使いになることを目的とした方のお申し込みの場合
・三井住友カード所定の即時発行の審査基準に満たなかった場合


ご不明な点が御座いましたら三井住友カードお客様サポートまたは入会案内デスクへご本人様より直接お問い合わせ頂きますようお願い致します。


【三井住友カードお客様サポート】
https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp


【三井住友カード 入会案内デスク】
フリーダイヤル 0120-816-437 音声ガイダンス「1」→「2」オペレーターに繋がります

受付時間:10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く)

※ナビダイヤルは東京・大阪に着信します。
通話料はお客様の負担となります。

「夢なびVISAカードについて」のご質問一覧

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

スターツコーポレーション株式会社 夢なび事務局
業務時間:9:00~18:00 定休日:日曜・祝日定休日、水曜日・土曜日不定休

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