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よくあるご質問・お問い合わせ
夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。
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◆夢なびVISAカード
- カードを紛失・盗難・不正利用にあった
-
カードを紛失・盗難・不正利用にあった場合は、すぐに三井住友カードの「カード紛失・盗難受付デスク」へご連絡いただくか、
こちらよりお手続きください。
<カード紛失・盗難受付デスク>
0120-919-456(通話料無料)
東京 03-5392-7303
大阪 06-6445-3530
受付時間/24時間 年中無休
※電話番号は間違いのないようにおかけください。
※ご連絡後に見つかったカードは使用できません。
カードにて家賃支払いをしている場合は、新しいカードがお手元に届き次第、
賃貸借契約書に記載のピタットハウス店舗へご連絡をお願いいたします。
カードの停止時期及びお手元に新しいカードが届いた時期によりましては、家賃のカード支払いが出来ない可能性がございます。
その場合は、口座振替もしくは振込となります。詳しくは契約書に記載のピタットハウス店舗へ直接お問い合わせください。
「◆夢なびVISAカード」のご質問一覧
- 登録情報を変更したい
- Vポイントについて・ポイント数や有効期限の確認方法
- 公共料金のカード支払い、Vポイント2倍対象の電気・ガス会社について
- カード申込から到着までの日数(通常発行・即時発行)
- カードが届かない・再配達してほしい
- カード更新時の手続きについて
- カードの利用明細・利用可能額を確認したい
- カードの審査状況が知りたい
- カードを解約したい
- カードを紛失・盗難・不正利用にあった
- カードの支払日と締め日について
- カードの支払い口座・利用枠を変更したい
- カードの年会費について
- カードの引き落としが残高不足によりできなかった
- カードの即時発行について・通常発行から即時発行への変更について
- ポイントを移行したい