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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

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◆夢なびVISAカード

カードの即時発行について・通常発行から即時発行への変更について: 　
【即時発行について】
夢なびVISAカードは即時発行に対応しており、
カード申込み時に即時発行を選択すると、最短で5～10分で、カード番号・有効期限・セキュリティコード・利用限度額が発行されます。

以下の点にご注意ください。

■受付・審査時間
即時発行は9:00～19:30の間に申込みされたものが対象です。

■申込みについて
家族カード、ETCカードなどを追加カードの同時申込みはできません。
三井住友カード（提携カード含む）を即時発行で申込みされてから90日間は夢なびVISAカードの即時発行ができません。（通常発行は可能です）
050等から始まるＩＰ電話番号のご登録はできません。

■カード情報の確認について
審査結果が届いたメールに記載されている、三井住友カードの「Vpass」よりカード情報をご確認いただけます。

以下に該当する場合は即時発行することはできません。
・9:00～19:30の間に即時発行でのお申し込みが完了しなかった場合
・カード引落し口座として設定した金融機関が対象外の場合
（インターネットで引落し口座の設定可能な金融機関）
・各金融機関にて口座設定をする際に、通信トラブルやメンテナンス中などによって設定が完了できなかった場合
・申込み内容に不備があった場合
・カードの申込みが集中した場合
・外国の政府等において、重要な地位を占める方の申込みの場合
・事業で使用することを目的とした申込みの場合
・三井住友カード所定の即時発行の審査基準に満たなかった場合

その他ご不明な点は、三井住友カード様へ直接お問い合わせをお願いします。
▼三井住友カードお客様サポート

https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp

▼三井住友カード入会案内デスク
フリーダイヤル　0120-816-437
受付時間：10:00～17:00　年中無休(12/30～1/3を除く)

※通常発行でお申込み後に、即時発行に変更に変更することはできません。

「◆夢なびVISAカード」のご質問一覧

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スターツコーポレーション株式会社　夢なび事務局
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