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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

下記に分類されているカテゴリーからご質問内容をお探しください

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◆夢なびVISAカード

カードが届かない・再配達してほしい: 　
カードが届かない場合や再配達をご希望の場合は、以下よりお問い合わせください。

カードが届かない｜クレジットカードの三井住友VISAカード

※更新カードは、有効期限月の上旬から下旬にかけて三井住友カードより登録住所宛てに発送されます。

＜お引越しされた方へ＞
更新カードは、カード会社に登録されている住所宛てに郵送されます。
住所が変更となった場合は、以下よりお早めに住所変更手続きを行ってください。

住所や電話番号等の照会・変更に関するお問い合わせ｜三井住友VISAカード

＜家賃をカードでお支払いの方へ＞
一定の期間が空いてしまうと、夢なびVISAカードが無効となってしまい、家賃のカード支払いができなくなってしまいます。
早急にカードをお受け取りください。

配達　再送　受け取れない　未受領　送付　　再郵送

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

スターツコーポレーション株式会社　夢なび事務局
業務時間：9:00～18:00　定休日：日曜･祝日定休日、水曜日･土曜日不定休

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なお、ご返答は可能な限り早急に対応をさせていただきますが、事務局の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。

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