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よくあるご質問・お問い合わせ
夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。
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夢なびポイントサービスについて
- 誕生日特典を利用したが付与されたポイントが2倍になっていない
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誕生日特典で付与される夢なびポイントは、各施設によって付与日が異なります。
詳しくは各施設ページをご確認ください。
「夢なびポイントサービスについて」のご質問一覧
- 夢なびポイントは何に使えますか?
- 夢なびポイントに有効期限はありますか?
- 夢なびポイントとVポイントの違いを知りたい
- 宿泊プランに関するお問い合わせについて
- どの宿泊予約サイトから予約しても夢なびポイントは利用可能ですか?
- 旬味市場の季節便に関するお問い合わせについて
- 夢なびスマイルクーポン券の交換申請はどのように行いますか?
- 夢なびスマイルクーポン券を利用できる施設を知りたい
- クーポン券に有効期限はありますか?
- クーポン券は申請後どれくらいで届きますか?
- クーポン券を紛失したので再発行できますか?
- 発行されたクーポン券を他のクーポン券に変更できますか?
- 夢なびスマイルクーポン券は会員本人以外でも使えますか?
- ホテル・旅館・レストランの利用でポイントが付いていない
- 誕生日特典を利用したが付与されたポイントが2倍になっていない
- 早期予約特典ポイントが付いていない
- 家族の夢なびポイントをひとつにまとめたい
- 合算した夢なびポイントは元に戻せますか?
- ナビパーク駐車サービス券(サービスチケット・サービスコイン)が使えない
- 家賃ポイントが付いていない(口座振替払いの場合)
- 家賃ポイントが付いていない(カードによる支払いの場合)
- オズマガジンの定期購読を申込したが送付先住所を変更したい
- レストランの予約は必要ですか
- 夢なびポイントで家賃を支払うことはできますか?
- Vポイント(夢なびVISAカードの利用で貯まったポイント)から夢なびポイントへ交換をしたが、取り消したい。
- 夢なびアンケートに回答したい
- ポイント数を確認したい
- ポイントを移行したい
解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 夢なび事務局
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業務時間 9:00~18:00
定休日 日曜・祝日定休日、水曜日・土曜日不定休
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なお、ご返答には可能な限り早急に対応をさせていただきますが、事務局の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。