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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

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夢なびポイントサービスについて

家族の夢なびポイントをひとつにまとめたい: 　

夢なび会員同士で下記の関係にある場合、ポイントを合算する事が可能です。
(1)夫婦
(2)親と子
(3)祖父母と孫
※ご兄弟（姉妹）は合算できません

移行　ポイント移行

ポイント合算について詳しくはこちら　

●手続き方法
「ポイント合算特例関係登録申請書」を出力してください。必要事項を明記の上、下記書類をそえて夢なび事務局までご送付ください。
＞＞ポイント合算特例関係登録申請書

●本人確認書類について
下記書類いずれか１点を申込書に同封してください。(主会員・従会員それぞれ必要です）
1.運転免許証のコピー　

氏名・現住所の変更がある場合は裏面も公印および割印が鮮明に写るようにコピーしてください。
有効期限内であることをご確認の上、有効期限が判読できるよう鮮明にコピーしてください。
2.各種健康保険証のコピー　

氏名・生年月日・現住所が正しく記載されているか確認してください。
カードタイプは住所欄が裏面にある場合もございます。その場合は、裏面もコピーしてください。
3.住民票　

発行から3ヵ月以内のもの。主会員・従会員それぞれの氏名・生年月日が記載されているもの。コピー可
※個人番号（マイナンバー）の記載がない形式でご郵送ください。
※個人番号（マイナンバー）が記載されている場合には、復元できないよう油性マーカーなどで黒く塗りつぶしてからご郵送ください。
※個人番号（マイナンバー）カード、通知カードは確認書類になりません。

「夢なびポイントサービスについて」のご質問一覧

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

スターツコーポレーション株式会社　夢なび事務局
業務時間：9:00～18:00　定休日：日曜･祝日定休日、水曜日･土曜日不定休

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なお、ご返答は可能な限り早急に対応をさせていただきますが、事務局の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。

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