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よくあるご質問・お問い合わせ

夢なびへ数多くお寄せいただいているご質問をまとめております。

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夢なびVISAカードについて

夢なびVISAカードを受け取れない(本人限定受取郵便)
 

本人限定受取郵便(特定事項伝達型)で送付された郵便は、「ご本人」が「カードのお届け先ご住所への居住を

証明する本人確認資料(運転免許証・健康保険証など)」をご提示の上でお受取になれます。

カードのお届け先と本人確認書類のご住所が異なる場合、お受け取りすることができません。
本人限定受取郵便についてのご注意事項はこちら

■夢なびVISAカードの到着までに本人確認書類の住所変更手続きが間に合わない等、本人確認書類の記載内容がカードの
  お届け先と異なり、お受取りが出来ない場合は、下記の連絡先へお問い合わせください。

■ご不在等で郵便局の保管期限内にお受取りになれなかった等、再配達をご希望の場合は下記連絡先へご相談ください。

【三井住友カードお客様サポート】
https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp

【三井住友カード入会案内デスク】
 0120-816437
(通話料無料)
 受付時間 / 10:00~17:00
 年中無休(12/30~1/3を除く)

「夢なびVISAカードについて」のご質問一覧

解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

夢なび事務局

業務時間 9:00~18:00
定休日 日曜・祝日定休日、水曜日・土曜日不定休

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